在互聯網的世界里，產品需要的是用戶，用戶與產品之間的關系，則需要是長期、穩定和持久的，需要用戶能夠經年累月的使用產品，而不是跟做一個一錘子買賣而已。

  在這樣的邏輯下，產品就需要去看用戶新增、用戶活躍度、用戶使用時長等等相關的數據。也就是俗話說的產品生孩子，運營養孩子。 運營在“養孩子”方面，更傾向的是以“用戶價值”為導向，執行過程中更注重用戶認可度和參與度。

  說白了，就是運營就是在做兩件事，拉新引流與用戶維系。因為無論任何的產品，如果沒有足夠多的用戶，產品價值與收入會大打折扣。 產品“生孩子”，既然生了，產品“基因”也就此決定，后天的培養雖然重要，那蘇州網站建設攻城獅何不如在“懷孕期”（產品設計期）就開始“優生優育”呢。

  1.為產品定位，尋找核心用戶群

  當用戶有需求的時候，我們的產品就有了，而這批有需求的用戶正是產品日后的核心用戶。 核心用戶會對產品保持很長的時間一種使用習慣，我們產品的用戶體驗正是建立在需求場景之下的。需找核心用戶群，畫出精準的用戶畫像就顯得尤為重要，這也是產品設計之初最重要的環節。在這里，我們對核心用戶分三個方面來尋找。第一，是對最核心用戶本身進行深入的用戶畫像。第二，對次核心用戶的潛在興趣點進行分析，然后進行歸總。第三，找到競品用戶的聚集地，深入分析。

  2.用戶體驗的邏輯高于產品邏輯

  目前互聯網泛濫，用戶接觸到各式各樣的APP、H5，我們的用戶天然帶著產品自畫像。比如，移動端產品按鈕一定布局在下方，進行方便點擊；點擊文本框輸入文字，因為方便下方彈出輸入框進行輸入；彈出的選擇框也是同理，方便下方進行用戶進行手勢選擇內容；點擊在下方，就是為了方便驗證輸入內容的正確和用戶體驗的習慣。整體產品框架上，一定是按長久以來的移動端產品進行設計。因此，在做產品的邏輯時候，從場景中抽象很多的流程及邏輯，需要進行分維度進行產品設計。在產品的維度設計上，需要針對不同的維度進行產品分析。而最關鍵的用戶維度，需要從用戶體驗、用戶構成、用戶類型、用戶喜好等幾方面進行入手。特別是用戶體驗，不能把產品設計上的邏輯強加于用戶體驗上。

  3.把握產品戰略層，合理轉化流量

  免費這個詞匯對于現在的互聯網產品依舊充滿著了魅力。它打破很多傳統行業的生命維系。免費幾乎就是移動互聯網產品代表。百度、QQ、微信等這樣的工具性產品對于普通用戶來說都是免費的，而且就深層次看來其核心業務就是永遠免費。盈利是產品真正轉化的關鍵，通過免費用戶轉化成付費用戶。產品它肩負起增加用戶和拉起流量的使命，需要為更好的轉化率為前提進行產品設計。

  4.運營讓產品閉環，提高產品價值

  運營通過用戶場景，對產品進行抽象分析，用戶瀏覽進行場景模擬，尋找產品邏輯，而不是在某個頁面直接流失用戶。運營上，就是把產品所有功能點之間的關系找到，然后進行充分鏈接，形成閉環，這樣用戶購買的頻次和欲望都會進行增加的。

  5.在產品不成熟期，運營反哺產品

  一個產品，在誕生之初，很可能是極其不完善的，不僅體驗差，甚至可能用戶需求是否成立都難以界定。這時候，有沒有價值都很難講，就更不用說長期價值了，在早期產品的這個階段，運營往往需要先通過產品以外的一些其他手段和價值不惜代價維護好用戶，并幫助甚至是引領產品快速從用戶那里快速獲得更多的反饋和驗證。

  舉例，滴滴打車最早一批的司機都是接不到單的（因為沒什么人打車），滴滴的做法是先讓自己的員工去每天滿世界打車，先通過這種手段維護住用戶，才能有后續的可能性和產品調整、改進的空間。 再舉例，MIUI早期的需求，基本都來源于用戶，而不是產品自身的設計，通過連續不斷的與用戶溝通、互動、快速上線和優化，才滿滿打磨出來了一個成熟的產品和一群忠實的粉絲。

  這背后，完全是運營思維驅動的成果。 今天的分享就到這里了，運營之路漫長瑣碎又極具時效性，必須不斷地學習才能跟上時代的腳步，蘇州網絡公司編輯與大家一起，在運營白皮書，一起學習，一起成長，努力做一個優秀的產品運營人員。